Toimituskäytäntö

Toimitusalue
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.

Toimitusajat
Käsittelemme ja lähetämme tilaukset 1–3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää lähetyksestä riippuen valitusta toimitustavasta ja kuljetusyrityksen aikatauluista.
Huomioithan, että pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimitusaikoihin.

Toimitustavat ja -kulut
Tarjoamme toimituksen Postin kautta. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tilaus toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan. Tarjoamme ajoittain myös ilmaisen toimituksen kampanjoiden yhteydessä.

Seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin, jolla voit seurata pakettisi kulkua.

Puuttuvat tai vaurioituneet tuotteet
Jos tilauksestasi puuttuu tuote tai toimituksessa on tullut vaurioita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme myynti@kauttuanlvi.fi mahdollisimman pian, viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta.

Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää toimituksista, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: myynti@kauttuanlvi.fi.